適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品需要具備什么特征?
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn),不是所有的產(chǎn)品都適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品通常具有以下特性:
產(chǎn)品質(zhì)量
網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)物和在網(wǎng)上直接訂購(gòu),這使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)前無(wú)法嘗試或只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)嘗試產(chǎn)品。
產(chǎn)品性質(zhì)
由于網(wǎng)上用戶在初期對(duì)技術(shù)有一定要求,因此用戶上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)相關(guān),因此網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。一些信息類(lèi)產(chǎn)品如圖書(shū)、音樂(lè)等也比較適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。還有一些無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷(xiāo)售,如遠(yuǎn)程醫(yī)療。
產(chǎn)品式樣
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全世界國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品要符合該國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的式樣還必須滿足購(gòu)買(mǎi)者的個(gè)性化需求。
產(chǎn)品品牌
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要,一方面,要在網(wǎng)絡(luò)上浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)者可以面對(duì)很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷(xiāo)售無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。因此,購(gòu)買(mǎi)者對(duì)品牌比較關(guān)注。
產(chǎn)品包裝
作為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的針對(duì)全球市場(chǎng)的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。
產(chǎn)品價(jià)格
互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略的,網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品的低廉特性;另一方面,由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。
目標(biāo)市場(chǎng)
網(wǎng)上市場(chǎng)是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場(chǎng),在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。如果產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)比較狹窄,可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略。