微商城運營如何把握住買家需求?
第一個關(guān)鍵點:微商城買家需求
在流量如金的今天,誰能把控客戶真正的需求,差異化的痛點挖掘,那么離爆款真的不遠(yuǎn)了。為什么這樣說呢,在微商城上你的產(chǎn)品有多少競爭對手,大家都在參考賣的好的那一家的各個圖片和數(shù)據(jù)情況,如果你能率先找到一個新的微商城買家需求點,而不是僅僅是在模仿競爭對手,那你將在很長一段時間處于競爭優(yōu)勢。
要想挖掘真正的需求,其實就是要和買家有互動的,那么這種互動是哪里得來的?最直接的就是客服售前咨詢和售后反饋,產(chǎn)生的互動。
第二個關(guān)鍵點:一定要搞數(shù)據(jù)分析!
一直有很多賣家覺得搞什么數(shù)據(jù)表格分析,沒有什么用,其實數(shù)據(jù)表格的統(tǒng)計并不是直接的運營技巧,但是去做這方面的事情才能夠更明確你每天的工作情況,目標(biāo),出了問題進(jìn)行分析等等,無數(shù)據(jù)不運營就是這個道理!
下一篇
網(wǎng)絡(luò)公司為什么都不告訴客戶網(wǎng)站建成需要多長時間?